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县税务局开展“大走访”提升服务“精准度”

时间:2018/11/8 9:12:04 | 来源:遂川县税务局 | 作者:谢建洲 | 微博:

  本网讯(谢建洲报道)近日,县税务局深入开展纳税需求大调研、大走访活动,听取纳税人对新税务机构优化纳税服务工作的意见,推出“四个精准”服务措施,助力优化税收营商环境。

  定向服务精准。根据行业特点和企业需求,以重点企业为定向服务对象,提供点对点服务,有针对性开展政策宣传和纳税辅导,帮助企业解决实际困难和问题。

  跟踪服务精准。加强县内重大项目、重点工程税收跟踪管理,安排专人定期联系走访,及时掌握企业发展动态以及存在的问题和困难。建立项目工作台帐,密切跟踪项目进展,做到服务早介入、政策早知情、征管早衔接,切实将重点项目纳入税收监控范围,帮助解决各类涉税问题,防范税收风险。

  民生服务精准。以新办企业、自主创业为重点,积极宣传服务民生、扶持创业的相关税收政策和服务举措;多渠道征求纳税人的服务需求,有针对性地改进服务方式,推行多元化的纳税服务。

  互动服务精准。积极开展征纳双方互动,通过入户走访、发放调查问卷、税企座谈交流会等形式,“走出去,请进来”,掌握企业经营情况,开诚布公交换意见、了解需求、增进共识,共促征纳和谐。

  截至目前,该局已走访纳税人800余户次、收集意见和建议312条,现场解答疑问和解决问题129条,意见回复率100%。
 



    责编:李  婷、胡宇霖

 
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